Quand quelqu'un cherche votre service "près de moi", les 3 premiers résultats Google Maps captent 70% des clics. La quatrième position n'existe pratiquement pas.
L'opportunité locale
Les clients locaux cherchent, ils décident vite et ils passent à l'action le jour même. Une fiche Google Maps bien optimisée capte ce trafic à haute intention d'achat · avant que vos concurrents ne le fassent.
Ce qui est inclus
Comment ça se passe
Pourquoi nous
La recherche locale est la seule où la distance vous protège de la concurrence nationale. Amazon ne peut pas apparaître dans le pack local de Sainte-Foy pour une recherche de service à proximité. Vos concurrents sur ce terrain sont les trois autres commerces de votre secteur, et la différence entre la troisième et la quatrième position se joue souvent sur des détails que personne d'autre n'a pris le temps de régler.
Les trois piliers du classement local sont la pertinence, la distance et la notoriété. Vous ne pouvez pas déplacer votre commerce, donc la distance est fixe. Restent la pertinence, que vous contrôlez par les catégories, les services et les descriptions de votre fiche, et la notoriété, qui se construit par les avis, les citations et les mentions locales. C'est là que se trouve tout le travail exploitable.
L'incohérence des coordonnées est le problème le plus répandu et le plus facile à corriger. Une ancienne adresse qui traîne dans un annuaire, un numéro de téléphone différent sur Facebook, un nom d'entreprise avec ou sans « inc. » selon les sources. Google recoupe ces informations et perd confiance quand elles divergent. Uniformiser ces données produit souvent des gains de position en quelques semaines, sans rien créer de nouveau.
Un dernier chiffre à garder en tête. Une part importante des recherches locales sur mobile mène à une visite ou un appel dans les vingt-quatre heures. L'intention d'achat y est plus haute que sur presque tout autre canal, parce que la personne cherche au moment précis où elle a besoin du service. Chaque position gagnée dans le pack local se traduit rapidement en appels réels, pas en trafic à convertir plus tard.
Questions fréquentes
Ce levier seul fait une partie du chemin.
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